甘肃省公务员考试面试考情分析

2012年甘肃省公务员考试面试考情分析

一、考情分析

2011年11月6日至22日，甘肃省各个地方先后开始了面试的考察。根据对面试真题的分析，2011年甘肃省公务员面试采用的依然是传统的结构化面试，我们大致可以把题型归纳自我认知、人际沟通、组织管理、应急应变和综合分析五大类。但是，五大类题型各所占的比列是不一样的，具体分布如下：

2011年11月甘肃省公务员考试面试题型比例图

通过上表，我们可以直观感受各类题目占总题量的比例，也反映了甘肃省2011年省考的出题特点，为各位考生能够更好地分清主次、把握重点提供了一种依据。

一、以传统结构化面试考题为主，略有创新

2011年甘肃省公务员面试真题，很直观的体现了它对于前几年传统的一个沿袭，试考察方式依然以结构化面试为主。其结构化面试涉及题型比较多，但是可以统归于五类：自我认识、人际沟通、应急应变、组织管理和综合分析，基本没有涉及串词、演讲、漫画等特殊题型。当然，在传统之外也是略有创新之处体现出来的，个别地方也在寻求突破。比如，2011年11月20日，在甘肃省直公务员面试考题之中的第三题我们就可以把它归纳为突破性试题。

“你单位召开一个研讨会，属于内部会议，外单位有位同志想参加，你在电话里委婉拒绝了，可是会议当天，他又来到了现场，你该怎么处理。假设主考官是那位同志，你该怎么说？”这道题有别于我们传统意义上的结构化面试题，是一道典型的情景模拟考题。所以，这就要求考生在把握好结构化面试考题的基础之上，也要对新题型有所猎取。

此外，11年面试之中，考试题量几乎都为3道，但是平凉市考题为4道。在结合之前存在的5道题，6道题的情况，并不排除今年在题量设置方面也有所创新。所以，考生在练习的过程之中，需要多方面都要有所涉及，并根据不同情况的题量较大，在答题过程中合理安排时间，把握好答题节奏和速度。

二、综合分析比重大，永恒主题

从2011年甘肃省公务员结构化面试题型分布图可以清晰看出，综合分析占到了46%的比例，那么就意味着10道题目中有近5道属于综合分析类范畴，也就是说综合分析不仅是必考考题，而且其份量也是相当之重的。由此可见，若想在面试中顺利通关，综合分析是关键。如果综合分析把握不够，那么几乎可以说是面试龙门难以跃过。再回看11年之前的面试试题，就可以发现综合分析是甘肃省面试之中的永恒主题。综合分析之所以比重最大，在于其难度最大，俗称为“小申论”。申论的最大特点是什么呢？就在于它一般都会紧紧围绕社会热点、较有争议的社会现象或者是现今热议的某个话题而展开。所以，综合分析的最大特点也在于此，要求广大考生多多关注社会现象，多多关注与政府、百姓息息相关的新闻事件，同时要勤于思考、善于思考，在消化吸收官方态度和观点的基础上，将自己的观点流利、顺畅地表达出来。当然，这一切都离不开平时的积累与练习。

三、人际沟通是支撑，为次重点

如果把综合分析比作是面试考题的“根”的话，那么在甘肃省面试之中，则可以将人际沟通看做是“主干”。28%的比例，几乎也可以说是三道题中就有一道考题，我们也就可以把人际沟通类题目归为公考的必考题目。如此重要，如此备受出题人的广泛青睐，原因何处呢？自然与我们公务员的实际工作，与人际沟通的实践性是密不可分的。伟大政治学家亚里士多德说过“认识天生的政治动物”，也有人说过“有人的地方就有江湖”。看似平常的话语之间，却蕴含着深刻的道理：人之所以为人的社会性。公务员虽然有其特殊性，但是他还是脱离不了一种社会属性，政府机构也很特殊，但终究还是离不开人的存在。所以，公务员工作本质还是人与人的交往。在公务员的工作中必然会接触各种行业各种性格的人、处理从简单到复杂不一而足的诸类事务，人非圣人，产生摩擦和矛盾也就在所难免。虽然矛盾出现不可避免，但问题却是必须予以解决。如何有效化解各类矛盾，协调好各部门各方面的工作，保障工作有序进行，这就成为每个国家机关工作人员应该具备的基本素质，也是对有志成为公务员的各位考生的基本要求。

因此，沟通协调能力也就成为面试过程之中的核心考察要素之一。所以，考生对此类型试题应该予以足够的重视。

四、自我认知为基础，考查隐蔽

通过对甘肃省2011年面试真题分析，自我认知类题目相对来说出现考题不多，出现频率，所占比例也较小，但是却有其特点。第一、自我认知题型所占比例14%，相对综合分析与人际沟通来说并不高，但是却高于组织管理和应急应变。居于中间位置，在实力差别不大的考生之间确可能成为胜负的关键。第二、自我认知的题型比例不高，但是却并非不重要，而是答好其他类型考题的基础。所谓的基础在于，人只有认识了自己的基础之上才能够较好的去做其它是事情。一个人如果连自己都不了解自己，那么他做其他事情也是不会成功的。对于自我认知的考察在其他类型试题之中也是有所体现的。第三、自我认知题型的新趋势是，其考查形式越来越隐蔽。2011年真题，很少直接发问，而是包含在其他类型之中。例如，兰州法检系统面试第三题，“有人说：想法决定做法，方法决定效果。结合自身实际和报考职位谈谈你的看法？”这就是典型的一道自我认知与综合分析相结合的考题。所以，考生不仅不要因为自我认知类型试题比例不高而轻视它，更要在复习的过程之中学会透过现象看本质，灵活识别考题。

五、组织管理是树叶，应急应变不可丢

组织管理和应急应变在五大题型之中所占的比列最低，分别占9%和3%。如此低的比例，那么我们是不是可以忽略不计呢？不是的。俗话说得好，不以事小而不为，两者虽然所占比例不高，但是并不能作为我们放弃的理由。切记：组织管理这一片“树叶”和应急应变都是不可以丢弃的！

组织管理能力作为公务员考查的重要要素之一，在公务员的现实生活与工作之中都是有所体现的。11年平凉公务员面试的第四题，“有个朋友来平凉，旅游三天，你怎么给他安排？”就是对生活之中的组织管理能力的考查，而省直第二题，“酒泉航天中心代表团来你单位作航天精神报告，让你负责接待工作，你怎么办？”则是对工作之中的组织能力的考查。

应急应变也是公务员考查的重要要素之一。虽然其比例位居五大模块的最末，但是我们也不能因此而忽视它。在分析考情的时候，我们必须把握一个未来趋势。在中国转型期间，随着社会矛盾的集聚，问题越来越多，不时发生的群体性事件即使一种最好体现。有需有求，在社会形势的新变化之下，要求公务员具有较强的应急应变能力成为一种趋势。相应地，应急应变类型的考题也将会不断增加。

总之，细节决定成败。在一个看似不重要的地方丢分，那么受伤的苦果也只能自己默默咽下去，一切又归于惘然。

二、 考务介绍

题型：甘肃省公务员面试题型主要有综合分析类、人际沟通类、组织管理类、自我认知、应急应变五大类题型。按照所占比例分析，我们可以综合分析比作是面试的“根”，人际沟通是“主干”，自我认知时“树枝”，组织管理和应急应变则是“树叶”。也就是说，综合分析、人际沟通、自我认知是胜负的关键，而组织管理和应急应变也不可缺少。

题目数量：3道题。一般来说，甘肃省公务员面试普遍以三道题为主。个别地方和偶尔情况下会出现4道题，甚至是5道题或者六道题。其中平凉近两年都是4道题。

答题时间：10分钟。根据题量不一样，所给答题时间也不一。一般而言，10分钟三道题。当主考官宣读完《导语》之后计时开始。计时员负责计时，并在倒计时3分钟时提醒考生。 人员组成：一般而言，每个考场工作人员11人，其中考官7人。考官主要由省委组织部、省人事厅、省直各单位组织人事处长和招考单位主管人事工作的领导组成，各有分工，其中在面试过程中提问。主考官主要职责是在考生进入面试现场后宣读《面试导语》和在面试过程中提问考官之外，另外四人分别为主持人1人，计时员、记分员、考察监督员各1人。

评分规则：7名考官独立评分，当场亮分，去掉一个最高分和一个最低分，最后面试得分取5位考官的平均分。

成绩公布：记分员负责记录考官打分，并按照“去掉一个最高分、去掉一个最低分，其他分数相加除以5”的办法当场计算考生面试得分。成绩当场公布，由记分员、监督员和考生三方签字认可。

面试流程：

时不待我，考试一点一点向大家走近。在紧张备考的同时，各位考试应该掌握正确的学习方式方法，通过针对性的学习来提高自己的各方面的能力，以便能够在考试之中充分展现自己的综合能力。最后，预祝各位考生考试顺利！